隐私说明 · 站点版本 v3.7

隐私中心

在伟德主页下载说明文档、咨询平板登录的适配问题,或者只是翻看某个入口时,会留下少量信息。这里讲清它们是什么、被用在哪些环节,以及您可以怎样要求查询、更正或删除。

  • 只保留完成咨询与文档下载所必需的内容
  • 不向无关第三方出售、出租或交换
  • 一封邮件即可提出查询、更正或删除
01

适用范围

这份说明适用于您访问伟德主页、下载说明文档,以及就登录适配问题与我们往来的全过程。无论是第一次查找平板入口,还是长期使用产品线工具,只要在本站产生信息,都按同一套方式对待。

  1. 浏览页面,按文档编号、产品线或设备类型筛选,展开资料抽屉与目录。
  2. 下载 WD-DOC-01 至 WD-DOC-12 范围内的说明文档,或直接在线预览。
  3. 通过邮箱或电话沟通旧版入口、平板登录、文件完整性等具体问题。

如果您在其他渠道接触伟德品牌,或者在别的网站上完成下载与沟通,那部分信息由对应渠道按各自的说明处理。

02

我们会接触到的信息

深海墨蓝背景上的浅砂米色信息分层示意,抽象文档与数据流线条,无人物
信息按来源分开看,保留时长和处理方式也随之不同。

把信息按来源分成三类,更容易判断哪些是您希望我们保存的,哪些只是访问过程中自然留下的。

您主动提交的内容

写信或来电时提供的邮箱地址、设备型号、浏览器名称与版本、问题描述,以及您需要的那份文档编号。这些内容帮助我们复现问题,给出可以直接照着做的步骤。

访问中自动产生的技术信息

访问的页面路径、请求时间、浏览器标识,以及下载文档的编号和结果。它们用来判断某个入口在特定浏览器上是否可用,也用于每季度一次的链接与文件可用性巡检。

只留在您设备上的本地存储

最近使用的筛选条件与目录展开状态。它们存放在您的浏览器里,不会随请求发送到其他站点。

三类信息的产生方式与去向 左侧是访客主动提交的邮箱与设备信息,中间是访问与下载过程中产生的技术记录,右侧是只保存在浏览器里的筛选与展开状态。 主动提交:在咨询往来时产生,用于复现问题 01 主动提交 邮箱 · 设备型号 浏览器版本 问题描述 自动产生:访问与下载过程中的技术记录,用于排查与巡检 02 自动产生 页面路径 · 请求时间 浏览器标识 下载编号与结果 本地留存:筛选条件与目录状态,保存在您的浏览器中 03 本地留存 筛选条件 目录展开状态 随浏览器清除失效
三类信息分属不同环节,去留和用途各不相同。
03

这些信息用在什么地方

  1. 回复咨询。根据您提供的浏览器与设备型号定位问题,把排查步骤写清楚,减少来回确认的次数。
  2. 改进适配说明。把反复出现的情况补进常见问题与适配说明,让下一位访客不必再问一遍。
  3. 保障文件可用。核对下载链接与文件完整性,发现失效的锚点或打不开的文件及时修复。
  4. 了解使用情况。统计各栏目与文档的访问量,决定下一轮更新先做哪一部分。

上述信息不会用于与咨询、文档服务无关的推送,也不会被用来生成广告画像。

04

浏览器的本地存储

本站使用浏览器本地存储记住您的使用习惯,不用它识别个人身份,也不用于跨站广告追踪。

  1. 记住您上次选择的筛选方式,按文档编号、产品线或设备类型再次打开时能直接续上。
  2. 记住目录与资料抽屉的展开状态,下次进入时少点几下。
  3. 在您清除浏览器数据或更换设备后自动失效,无需另行操作。

如果您在浏览器设置里限制本站使用本地存储,筛选与展开会回到默认状态,页面内容依然完整可读,在线预览和 PDF 下载也不受影响。

05

保存与共享

与咨询相关的记录,在问题处理完成并按流程归档后,保留到实现上述目的所需的期限为止;超出用途的内容会被删除或做匿名化处理。

  1. 谁能看到。8 人文档维护小组中承担对应工作的成员,其中 3 人负责登录适配与下载支持。
  2. 是否对外提供。不向无关第三方出售、出租或交换您的信息。
  3. 法律要求。在适用法律明确提出要求时,按相应程序提供。

涉及下载文件的往来中,我们只核对格式、适用对象与修订说明,不会向您索取与问题无关的个人资料。

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您可以提出的要求

  1. 查询。了解与您咨询相关的记录都包含哪些内容。
  2. 更正。修改写错的设备型号、浏览器版本或联系方式。
  3. 删除。在保存期限届满前移除您主动提交的内容。

写信到下方邮箱即可提出,说明大致时间、涉及的文档编号或设备型号,能让我们更快找到对应记录。工作日 9:30–18:00 内收到的来信会得到回复。

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联系与更新

隐私相关的查询、更正和删除请求,请发到下面这个邮箱;询问资料下载或旧版入口用法,也可以通过同一通道。

email@weide-link.com.cn

条款的调整随站点版本一起发布。当前版本为 v3.7;围绕入口、工具与文档的改动,站点自 2019 年以来已完成 48 次修订,涉及信息处理方式的变化会在修订中一并说明。